Termos e condições

Trocas e Devoluções

Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas por e-mail. Não serão aceitas as reclamações via telefone.

Produto devolvido sem essa comunicação po escrito, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham, será reenviado ao cliente pela empresa.

Os produtos não sofrem qualquer alteração em nosso Centro de Distribuição: eles são enviados ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante. Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:

Se, ainda assim, você receber o produto, por favor entre em contato via e-mail informando a ocorrência em até 72h.

| Embalagem aberta ou avariada | Produto avariado | Produto em desacordo com o pedido | Falta de acessórios que façam parte da mercadoria.

Para você devolver um produto por arrependimento na compra, as seguintes condições deverão ser observadas:

>=> O prazo para desistir da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento.

>=> Remeta-nos a mercadoria  na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado da respectiva Nota Fiscal onde você deve declarar no verso da mesma o motivo da devolução como uma declaração, colocar a data e assinar.

>=> É imprescindível a etiqueta /ou lacre do produto estar sem violação. Caso contrário, não será aceita a devolução e o produto será remetido novamente ao comprador.